ZAWGYI
Facebook ေပၚမွာ စီးပြားေရးေပ႔ခ်္ေတြ တည္ေဆာက္ၿပီးၿပီးဆိုရင္ Customers ေတြကို ၂၄ နာရီ Customer service ေပးဖို႔လိုလာၿပီးေပါ႔။
.
.
Chatbot ဆုိတာ အြန္လိုင္းေပၚမွာ လူမရွိတဲ႔အခ်ိန္ (သို႔) လူကို ကူညီၿပီး Clients ေတြဆီမွာ ေမးခြန္းေတြကို ျပန္ေပးမဲ႔ အစိတ္အပိုင္းပါတဲ႔ tool တစ္ခုျဖစ္ပါတယ္။
.
.
Chat ( စကားစျမည္ေျပာေပးတဲ႔) + Bot ( စက္ရုပ္) = Chatbot ျဖစ္ပါတယ္။ Facebook မွာပါတဲ႔ Chatbot ဆိုတ ဥာဏ္ရည္တုပါတဲ႔ (AI) ပါတဲ႔ ပရိုဂရမ္တစ္ခုျဖစ္ၿပီး လူေတြနဲ႔ စကားေျပာဆုိႏိုင္ၿပီး Public ကိုေမးခြန္းေတြ ေျဖေပးႏိုင္ပါတယ္။
.
.
Chatbot ဖန္တီးထားျခင္းျဖင္႔
- Clients ေတြကို real time Attention ေတြေပးႏိုင္ပါတယ္။
- ဘယ္အခ်ိန္ပဲျဖစ္ျဖစ္ Clients လိုအပ္မႈေတြကို ေျဖၾကားေပးႏိုင္ပါတ
ယ္။
- Client လိုအပ္ခ်က္ေတြကိုမဆိုင္းမတြေျဖေပးႏိုင္တဲ႔အတြက္ Loyalty
ကို ပိုျဖစ္ေစပါတယ္။
- ကိုယ္လုပ္ငန္းအေပၚမွာမူတည္ၿပီး Client ေမးႏိုင္တဲ႔ ေမးခြန္းေတြကို ပရိုဂရမ္နဲ႔ ထည္႔ထားႏိုင္ပါတယ္။
.
.
Chatbot နဲ႔ေျပာဖို႔ Messenger app နဲ႔တြဲထားရမွာ ျဖစ္ပါတယ္။ ေပ႔ခ်္ေပၚမွာ ရွိတဲ႔ Message ဆိုတဲ႔ခလုတ္ေလးကို ႏွိပ္လိုက္တာနဲ႔ Get Started ဆိုၿပီးေပၚလာတာေလးကိုႏွိပ္လိုက္ရင္ရပါၿပီ။
.
.
Chatbot ဖန္တီးဖို႔
https://botsify.com/
https://chatfuel.com/ စတဲ႔ Tools ေတြကိုလိုအပ္ပါလိမ္႔မယ္။
.
.
ဒီမွာေတာ႔ ကၽြန္ေတာ္တို႔ Chatfuel သံုးၿပီး လုပ္ၾကည္႔ၾကရေအာင္ပါ။ Chatfuel website ထဲသြားၿပီး ကိုယ္ Chatbot နဲ႔ ခ်ိတ္ခ်င္တဲ႔ ကိုယ္ေပ႔ခ်္ေတြထဲက တစ္ေပ႔ခ်္ကိုေရြးပါမယ္။တစ္ခါတစ္ေလ Tutorial ပါတတ္ပါတယ္။ ၾကည္႔ရင္ ပိုနားလည္လြယ္ပါတယ္။ အစဦးဆံုးမွာ Welcome Message ထည္႔တဲ႔အပိုင္းျဖစ္ပါတယ္။
Recommended For You >>> G-Mail ကို ဆရာက်က် ဘယ္လိုအသံုးျပဳၾကမလဲ?
.
Hi, nice to chat with you စတဲ႔ စကားနဲ႔အစခ်ီၿပီး How can I help? စသည္႔ျဖင္႔ထည္႔ႏိုင္ပါတယ္။
.
Default answer ဆိုတာကေတာ႔ ကိုယ္က AI မွာ မထည္႔ထားမိခဲ႔ရင္ Visitors/ customers ေျပာတာ နားမလည္တာျဖစ္တဲ႔အတြက္။ I am not sure what you are asking စတာေတြကို ထည္႔ႏိုင္ပါတယ္။
.
.
အရင္ဆံုး Automate / build မွာစၿပီး Block ထည္႔ပါမယ္။ ဥပမာ - ကိုယ္က price လို႔ Visitors ရိုက္ႏွိပ္တာကိုထည္႔ထားရင္ ေဘးမွာ ရွိတဲ႔ အျဖေနရာမွာလည္းသူေမးတဲ႔ Price နဲ႔ ကိုက္တဲ႔ အေျဖကို ထည္႔ေပးထားႏိုင္ပါတယ္။ Price ကေတာ႔ ဒီေလာက္ဒီေလာက္၊ ဘယ္ပစၥည္းဆို ဒီေလာက္ဒီေလာက္ရွိတယ္ေပါ႔။ Blocks ေတြက ကိုယ္လုပ္ငန္းမ်ား၊ products မ်ားသေလာက္အမ်ားႀကီးထည္႔လို႔ရပါတယ္။
.
.
ၿပီးမွာ Keywords matching အတြက္ကိုေတာ႔ Set up AI ထဲမွာ သြားထည္႔ပါမယ္။ Keyword ကို price, How much စတာေတြကို ေပးၿပီး ေဘးက Bot replies with ... ေနရာမွာ ေစာနက Automate/ build section မွာ ရွိတဲ႔ Block နာမည္ကိုေရြးေပးလိုက္လို႔ရပါမယ္။ (သို႔) text ထပ္ထည္႔လည္းရပါတယ္။
.
.
ဥပမာ - Customers/clients က
price ဆိုတဲ႔ Keyword နဲ႔ေမးလိုက္တာနဲ႔ကိုယ္က ေစ်းဒီေလာက္ဒီေလာက္ရွိတယ္ဆိုတဲ႔အေၾကာင္းကို Block ထဲမွာ ပါတဲ႔ အေျဖနဲ႔ေျဖေပးေအာင္ အဲအေျဖပါတဲ႔ Block title ကိုေရြးေပးထားလိုရသလို၊ text အေနနဲ႔လည္း ကိန္းေသသေဘာထည္႔ထားေပးလို႔ရပါတယ္။ Customers/clients က price လို႔မရိုက္ဘဲ How much လို႔ရိုက္ရင္းလည္း အဓိပၸာယ္က အတူတူပဲမို႔ Keyword ကို ဖမ္းထားႏိုင္ပါတယ္။ (ဆိုလိုတာကေတာ႔ Price, How much, ေစ်းႏႈန္း၊ ဘယ္ေလာက္လဲ စတဲ႔ သူေမးေလာက္တဲ႔ ေစ်းေမးတာနဲ႔ဆိုင္တဲ႔ keyword စကားလံုးေတြကို ထည္႔ေပးထားဖို႔ပါပဲ။
.
.
.
အဲလို Customers/clients ကေမးလိုက္ရင္ ကိုယ္က ဘယ္လို ျပန္ေျဖေပးမလဲဆိုတာကိုပါ တစ္ခါတည္း အေျဖကိုပါစီစဥ္ေပးထားရမွာ ျဖစ္ပါတယ္။
.
.
.
ကိုယ္ကို ၀င္လုပ္ၾကည္႔ပါေနာ႔ ကိုယ္တိုင္။ ကိုယ္တိုင္၀င္လုပ္ၾကည္႔ၿပီး test လုပ္ၿပန္ၾကည္႔ရင္ နားလည္သြားပါလိမ္႔မယ္။
.
.
.
ပံုမွန္ကေတာ႔ blocks ေနရာမွာ main category ေတြျဖစ္တဲ႔ Directions ေမးတာတို႔၊ တည္ေနရာေမးတာတို႔၊ ဟိုတယ္ဆိုရင္ Check in , Check out ေမးတာေတြ အမ်ိးအစားမတူဘဲထည္႔ၾကပါတယ္။ ၿပီးရင္ Block တစ္ခုစီရဲ႕ေအာက္မွာ Add button ကိုထည္႔ၾကပါတယ္။. Add button ေနရာမွာ Ph no, link စတာေတြကိုထည္႔ႏိုင္တဲ႔အျပင္ Add a card ဆိုတဲ႔ ေအာက္ဖက္မွာရွိတဲ႔ ေနရာမွာ စာသား၊ ပံု၊ Gallery စတာေတြကို ကၽြမ္းက်င္စြာ သံုးတတ္သလို ထည္႔ႏိုင္ပါတယ္။
.
.
Chatbot ေတြထဲမွာ -
- ManyChat
- FlowXO
- DialogFlow
- Bot Framework
- botsify
စတာေတြရွိပါတယ္။
.
.
.
သံုးဖို႔အလြယ္ဆံုးကေတာ႔ Chatfuel နဲ႔ manychat ျဖစ္ပါတယ္။ Function စံုတာေတာ႔ manychat ကစံုပါတယ္။ .
IT နဲ့ပက်သက်သောသင်တန်းများကို မိမိကိုယ်ပိုင်ဆရာ၊ ဆရာမတွေနဲ့ သင်ကြားချင်ရင်တော့ Sayar.com.mm ရှိ ဆရာ၊ ဆရာမများကိုဆက်သွယ်လိုက်ပါ။
IT သင်ကြားပေးသောဆရာ၊ဆရာမျာ >>> https://www.sayar.com.mm/subjects.html (IT)
.
Sources : SEO
UNICODE
သင့်ရဲ့page လေးပိုပြီး အသက်ဝင်သွားအောင် Chatbot ဘယ်လိုဖန်တီးကြမလဲ?
---------------------------
Facebook ပေါ်မှာ စီးပွားရေးပေ့ချ်တွေ တည်ဆောက်ပြီးပြီးဆိုရင် Customers တွေကို ၂၄ နာရီ Customer service ပေးဖို့လိုလာပြီးပေါ့။
.
.
Chatbot ဆိုတာ အွန်လိုင်းပေါ်မှာ လူမရှိတဲ့အချိန် (သို့) လူကို ကူညီပြီး Clients တွေဆီမှာ မေးခွန်းတွေကို ပြန်ပေးမဲ့ အစိတ်အပိုင်းပါတဲ့ tool တစ်ခုဖြစ်ပါတယ်။
.
.
Chat ( စကားစမြည်ပြောပေးတဲ့) + Bot ( စက်ရုပ်) = Chatbot ဖြစ်ပါတယ်။ Facebook မှာပါတဲ့ Chatbot ဆိုတ ဉာဏ်ရည်တုပါတဲ့ (AI) ပါတဲ့ ပရိုဂရမ်တစ်ခုဖြစ်ပြီး လူတွေနဲ့ စကားပြောဆိုနိုင်ပြီး Public ကိုမေးခွန်းတွေ ဖြေပေးနိုင်ပါတယ်။
.
.
Chatbot ဖန်တီးထားခြင်းဖြင့်
- Clients တွေကို real time Attention တွေပေးနိုင်ပါတယ်။
- ဘယ်အချိန်ပဲဖြစ်ဖြစ် Clients လိုအပ်မှုတွေကို ဖြေကြားပေးနိုင်ပါတ
ယ်။
- Client လိုအပ်ချက်တွေကိုမဆိုင်းမတွဖြေပေးနိုင်တဲ့အတွက် Loyalty
ကို ပိုဖြစ်စေပါတယ်။
- ကိုယ်လုပ်ငန်းအပေါ်မှာမူတည်ပြီး Client မေးနိုင်တဲ့ မေးခွန်းတွေကို ပရိုဂရမ်နဲ့ ထည့်ထားနိုင်ပါတယ်။
.
.
Chatbot နဲ့ပြောဖို့ Messenger app နဲ့တွဲထားရမှာ ဖြစ်ပါတယ်။ ပေ့ချ်ပေါ်မှာ ရှိတဲ့ Message ဆိုတဲ့ခလုတ်လေးကို နှိပ်လိုက်တာနဲ့ Get Started ဆိုပြီးပေါ်လာတာလေးကိုနှိပ်လိုက်ရင်ရပါပြီ။
.
.
Chatbot ဖန်တီးဖို့
https://botsify.com/
https://chatfuel.com/ စတဲ့ Tools တွေကိုလိုအပ်ပါလိမ့်မယ်။
.
.
ဒီမှာတော့ ကျွန်တော်တို့ Chatfuel သုံးပြီး လုပ်ကြည့်ကြရအောင်ပါ။ Chatfuel website ထဲသွားပြီး ကိုယ် Chatbot နဲ့ ချိတ်ချင်တဲ့ ကိုယ်ပေ့ချ်တွေထဲက တစ်ပေ့ချ်ကိုရွေးပါမယ်။တစ်ခါတစ်လေ Tutorial ပါတတ်ပါတယ်။ ကြည့်ရင် ပိုနားလည်လွယ်ပါတယ်။ အစဦးဆုံးမှာ Welcome Message ထည့်တဲ့အပိုင်းဖြစ်ပါတယ်။
Recommended For You >>> G-Mail ကို ဆရာကျကျ ဘယ်လိုအသုံးပြုကြမလဲ?
.
Hi, nice to chat with you စတဲ့ စကားနဲ့အစချီပြီး How can I help? စသည့်ဖြင့်ထည့်နိုင်ပါတယ်။
.
Default answer ဆိုတာကတော့ ကိုယ်က AI မှာ မထည့်ထားမိခဲ့ရင် Visitors/ customers ပြောတာ နားမလည်တာဖြစ်တဲ့အတွက်။ I am not sure what you are asking စတာတွေကို ထည့်နိုင်ပါတယ်။
.
.
အရင်ဆုံး Automate / build မှာစပြီး Block ထည့်ပါမယ်။ ဥပမာ - ကိုယ်က price လို့ Visitors ရိုက်နှိပ်တာကိုထည့်ထားရင် ဘေးမှာ ရှိတဲ့ အဖြနေရာမှာလည်းသူမေးတဲ့ Price နဲ့ ကိုက်တဲ့ အဖြေကို ထည့်ပေးထားနိုင်ပါတယ်။ Price ကတော့ ဒီလောက်ဒီလောက်၊ ဘယ်ပစ္စည်းဆို ဒီလောက်ဒီလောက်ရှိတယ်ပေါ့။ Blocks တွေက ကိုယ်လုပ်ငန်းများ၊ products များသလောက်အများကြီးထည့်လို့ရပါတယ်။
.
.
ပြီးမှာ Keywords matching အတွက်ကိုတော့ Set up AI ထဲမှာ သွားထည့်ပါမယ်။ Keyword ကို price, How much စတာတွေကို ပေးပြီး ဘေးက Bot replies with ... နေရာမှာ စောနက Automate/ build section မှာ ရှိတဲ့ Block နာမည်ကိုရွေးပေးလိုက်လို့ရပါမယ်။ (သို့) text ထပ်ထည့်လည်းရပါတယ်။
.
.
ဥပမာ - Customers/clients က
price ဆိုတဲ့ Keyword နဲ့မေးလိုက်တာနဲ့ကိုယ်က ဈေးဒီလောက်ဒီလောက်ရှိတယ်ဆိုတဲ့အကြောင်းကို Block ထဲမှာ ပါတဲ့ အဖြေနဲ့ဖြေပေးအောင် အဲအဖြေပါတဲ့ Block title ကိုရွေးပေးထားလိုရသလို၊ text အနေနဲ့လည်း ကိန်းသေသဘောထည့်ထားပေးလို့ရပါတယ်။ Customers/clients က price လို့မရိုက်ဘဲ How much လို့ရိုက်ရင်းလည်း အဓိပ္ပာယ်က အတူတူပဲမို့ Keyword ကို ဖမ်းထားနိုင်ပါတယ်။ (ဆိုလိုတာကတော့ Price, How much, ဈေးနှုန်း၊ ဘယ်လောက်လဲ စတဲ့ သူမေးလောက်တဲ့ ဈေးမေးတာနဲ့ဆိုင်တဲ့ keyword စကားလုံးတွေကို ထည့်ပေးထားဖို့ပါပဲ။
.
.
.
အဲလို Customers/clients ကမေးလိုက်ရင် ကိုယ်က ဘယ်လို ပြန်ဖြေပေးမလဲဆိုတာကိုပါ တစ်ခါတည်း အဖြေကိုပါစီစဉ်ပေးထားရမှာ ဖြစ်ပါတယ်။
.
.
.
ကိုယ်ကို ဝင်လုပ်ကြည့်ပါနော့ ကိုယ်တိုင်။ ကိုယ်တိုင်ဝင်လုပ်ကြည့်ပြီး test လုပ်ပြန်ကြည့်ရင် နားလည်သွားပါလိမ့်မယ်။
.
.
.
ပုံမှန်ကတော့ blocks နေရာမှာ main category တွေဖြစ်တဲ့ Directions မေးတာတို့၊ တည်နေရာမေးတာတို့၊ ဟိုတယ်ဆိုရင် Check in , Check out မေးတာတွေ အမျိးအစားမတူဘဲထည့်ကြပါတယ်။ ပြီးရင် Block တစ်ခုစီရဲ့အောက်မှာ Add button ကိုထည့်ကြပါတယ်။. Add button နေရာမှာ Ph no, link စတာတွေကိုထည့်နိုင်တဲ့အပြင် Add a card ဆိုတဲ့ အောက်ဖက်မှာရှိတဲ့ နေရာမှာ စာသား၊ ပုံ၊ Gallery စတာတွေကို ကျွမ်းကျင်စွာ သုံးတတ်သလို ထည့်နိုင်ပါတယ်။
.
.
Chatbot တွေထဲမှာ -
- ManyChat
- FlowXO
- DialogFlow
- Bot Framework
- botsify
စတာတွေရှိပါတယ်။
.
.
.
သုံးဖို့အလွယ်ဆုံးကတော့ Chatfuel နဲ့ manychat ဖြစ်ပါတယ်။ Function စုံတာတော့ manychat ကစုံပါတယ်။ .
IT နဲ့ပကျသကျသောသငျတနျးမြားကို မိမိကိုယျပိုငျဆရာ၊ ဆရာမတှနေဲ့ သငျကွားခငြျရငျတော့ ရှိ Sayar.com.mmဆရာ၊ ဆရာမမြားကိုဆကျသှယျလိုကျပါ။
IT သငျကွားပေးသောဆရာ၊ဆရာမြာ >>> https://www.sayar.com.mm/subjects.html (IT)
Sources : SEO
Sayar.com.mm
